前言

通過三品PLM系統(tǒng)的大范圍應用，深圳市國顯科技有限公司（以下簡稱：國顯科技）從最前端的客戶需求反饋、需求評估、項目立項、核價、報價確認，到前端的樣品申請、設計開發(fā)與評審（DFMEA、產(chǎn)品圖紙、BOM清單、包裝）、工藝制造性評估、樣品備料準備、樣品制作、樣品驗證，再到中端的訂單導入、設計更新（PFMEA、產(chǎn)品圖紙、BOM清單、包裝、SOP、MSA等）、PMC備料、生產(chǎn)制造、成品驗證、物料承認，最后到量產(chǎn)更新、量產(chǎn)、成品驗證、持續(xù)改進、項目結(jié)案一級各階段的設計/工程變更等整個項目開發(fā)管理的全過程及成果物，都能有效地管控起來。隨著PLM系統(tǒng)的深入應用，企業(yè)既全面地貫徹了APQP體系管理方針，又極大地推動了產(chǎn)品全生命周期管理與無紙化應用的全面升級，從長遠來看，企業(yè)競爭優(yōu)勢將會更明顯。

公司簡介

國顯科技，于2006年創(chuàng)辦于深圳，現(xiàn)隸屬于中國建筑材料集團有限公司（2016年世界500強第327名）一級子公司凱盛科技集團公司，是專業(yè)從事液晶顯示模組、電容/電磁/電阻觸摸屏的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
國顯科技產(chǎn)品廣泛應用于平板、筆記本、二合一、智能手機、學習機、車載、智能穿戴式、智能家居、工控醫(yī)療等領域，為大量國內(nèi)外客戶提供“觸控顯示+指紋識別”一體化解決方案及產(chǎn)品，且目前平板顯示屏模組出貨量國內(nèi)第一。

企業(yè)需求分析

近幾年，國顯科技快速發(fā)展，產(chǎn)品項目開發(fā)多以非標定制居多，在項目管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、項目文檔管理等方面也體現(xiàn)出了一些問題，主要問題有如下幾點：

1) 企業(yè)內(nèi)部缺少一個統(tǒng)一的項目開發(fā)管理平臺，項目整體管理與監(jiān)控難度大；
2) 項目計劃及時間安排還是手工進行，效率不高，且遇到變更或增加工作任務時又得重新排期，比較麻煩；
3) 項目開發(fā)過程中，項目小組成員有時不太明確，不易于業(yè)務銜接及項目工作開展；
4) 客戶需求反饋、項目評估、核價等前端環(huán)節(jié)管理比較分散，銜接性不強，且評估過程記錄與相關(guān)文檔沒有規(guī)范管理起來，不易于快速查找與追溯；
5) 產(chǎn)品圖紙雖有服務器共享盤管理機制，但版本管控有難度，在版本辨識上也易出問題。另外，歷史版本丟失，最關(guān)鍵的是哪一份文件是最后使用的不太確定；
6) 項目文檔分散存放，查找不易，且沒有按項目關(guān)聯(lián)管理，也不易于追溯，尤其是客戶審廠時到處找資料、補資料；
7) 項目開發(fā)過程中，由于沒有系統(tǒng)平臺自動推送任務、提醒用戶、前端資料自動流轉(zhuǎn)至后續(xù)環(huán)節(jié)、超期前自動預警等，企業(yè)各部門在項目信息與資料傳遞方面還存在不及時、不全面或者不準確的情況，一定程度上會影響項目開發(fā)進度。比如：各研發(fā)部門無法即時查看各項目進度，在各項目上需要做哪些工作、提交哪些資料也不太明確；
8) 產(chǎn)品研發(fā)階段，同類型項目的數(shù)據(jù)資料查找、借用、重用率不高，設計開發(fā)效率提升有限；
9) 企業(yè)沒有積累自己的標準產(chǎn)品資料庫，很多項目都需要重新開發(fā)，同類型的產(chǎn)品也是如此，設計開發(fā)效率大打折扣；
10) 圖紙等項目文檔資料的查閱、復制、修改、刪除、打印、導出等操作沒有更細致的控制手段，且操作沒有完整記錄；

11) 項目開發(fā)的各個階段，都會產(chǎn)生各類變更，如設計變更、工程變更等等，原有的變更審核管理（OA系統(tǒng)）已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)階段需求了，需要管控得更加細致，如對變更申請、變更審核、變更過程、變更前后文檔差異性、變更物料及BOM、變更記錄等等過程及成果物的管理。

企業(yè)管理層深知這種現(xiàn)狀必須加以改善，為此在項目前期溝通過程中，針對PLM系統(tǒng)導入也寄予了希望：
建立統(tǒng)一的項目開發(fā)管理平臺，貼合APQP、TS16949體系管理方針，滿足國內(nèi)外客戶審廠需要；
建立統(tǒng)一的項目資料庫，項目開發(fā)資料集中規(guī)范管理；
客戶需求反饋、項目評估及立項、項目計劃、設計開發(fā)與評審、樣品備料、樣品制作等等五個階段的所有過程需要系統(tǒng)性地銜接起來，各環(huán)節(jié)及部門協(xié)同工作，提升項目管理水平，提高效率；
歷史項目資料快速查找、使用；
圖紙和文檔等各類資料的版本有效管控，歷史版本可以回看；
圖紙和文檔等各類資料的權(quán)限規(guī)范管理；

業(yè)務流程電子化，提高效率，進一步推進無紙化辦公模式。

PLM系統(tǒng)應用解決方案

1、建立企業(yè)級項目開發(fā)管理平臺
三品PLM系統(tǒng)協(xié)助國顯科技建立企業(yè)級的項目開發(fā)管理平臺，規(guī)范管理各類項目各個階段的開發(fā)管理流程，提高項目質(zhì)量和效率。同時，幫助搭建統(tǒng)一的項目資料庫和項目知識庫，規(guī)范、集中管理各類項目文檔資料，方便快速查找、使用和追溯。

貼合國顯科技APQP開發(fā)管理要求在PLM系統(tǒng)中規(guī)范建立各類項目開發(fā)管理流程模板（階段任務、子任務、任務描述、任務項目角色、初始工期、任務輸出、任務輸入、任務相關(guān)流程、各任務前后置關(guān)系、啟動條件和完成條件、里程碑設置等等），規(guī)范了項目開發(fā)管理流程，同時也滿足國內(nèi)外客戶的審廠標準。

下圖所示為國顯科技的數(shù)碼產(chǎn)品項目開發(fā)管理流程模板：

2、項目任務與資料自動推送，及時提醒

項目經(jīng)理收到銷售事業(yè)部各業(yè)務部在PLM系統(tǒng)中提交的新產(chǎn)品開發(fā)評估申請審核流程后，進行項目評估，如客戶需求可以實現(xiàn)且成本核算通過，則可以立項，并在PLM系統(tǒng)中創(chuàng)建項目實例、填寫項目基本信息、設置項目主要任務成員、編制項目計劃，最后啟動項目并自動推送至后續(xù)環(huán)節(jié)或者部門。

項目/任務的推送和提醒有幾種方式，比如：任務欄消息提醒、首頁推送、郵件提醒。

項目開發(fā)過程中，PLM系統(tǒng)會按一定條件將前端資料自動輸入至后續(xù)環(huán)節(jié)，保障項目信息與資料及時、完整、正確地傳遞，從而保障項目開發(fā)進度。

3、項目開發(fā)及時跟蹤與管控

項目經(jīng)理、項目管理人員可以對自己負責的項目進行跟蹤；實時查看和監(jiān)控項目任務的執(zhí)行情況，匯總項目任務信息，評估項目情況，便于及時調(diào)整。

各項目任務參與人員可以對自己參與的項目任務進行跟蹤；實時查看項目或各任務狀態(tài)，及時完成項目工作，保障項目正常推進。

項目實例跟蹤與監(jiān)控

項目甘特圖

項目開發(fā)管理過程中，因為特定原因需要變更時，在PLM系統(tǒng)可以依照企業(yè)或者客戶的變更管理控制要求對項目任務、工期等進行規(guī)范地變更，實現(xiàn)項目開發(fā)的柔性及規(guī)范管理。

4、規(guī)范企業(yè)各類業(yè)務流程，電子化審簽

三品 PLM系統(tǒng)協(xié)助國顯科技規(guī)范定義和管控項目開發(fā)管理各階段的業(yè)務流程，如：項目評估、設計開發(fā)與評審、變更業(yè)務流程，通過電子化的遞推方式使任務分配、審核、簽核自動進行，同時將業(yè)務信息和具體的任務相關(guān)聯(lián)，從而使企業(yè)的業(yè)務流程和文件流轉(zhuǎn)更加方便快捷，進一步提高工作效率。

5、建立統(tǒng)一的項目資料庫

項目文檔資料規(guī)范管理：“文檔管理”模塊下與項目實例及項目知識庫相關(guān)聯(lián)的項目文檔目錄庫規(guī)范管理項目各階段各任務提交的輸出物（開案單、樣品申請單、項目開發(fā)計劃、圖紙、BOM表等等），保證項目資料的齊套性、規(guī)范性，同時方便各環(huán)節(jié)或部門人員查找、使用與追溯。

項目文檔庫

已經(jīng)完成的各類項目，歸檔至項目知識庫，在項目任務執(zhí)行過程中自動收集項目資料和項目執(zhí)行信息，方便日后追溯，并保障企業(yè)數(shù)據(jù)不斷地積累與沉淀，為企業(yè)帶來價值。

6、建立企業(yè)級圖文檔管理平臺

通過三品PLM系統(tǒng)協(xié)助國顯科技建立統(tǒng)一的圖文檔資料協(xié)同管理平臺，搭建了各部門文件夾目錄框架，各部門規(guī)范各類文檔資料，實現(xiàn)圖文檔數(shù)據(jù)集中、規(guī)范管理，也方便查找與使用。

結(jié)合企業(yè)規(guī)范化、標準化管理要求， 在PLM系統(tǒng)內(nèi)定制了圖紙模板、APQP體系文檔模板，并建立相應模板及對象分類，便捷地創(chuàng)建規(guī)范的產(chǎn)品圖紙、APQP體系項目文檔資料。

7、歷史項目資料快速查找

目前，企業(yè)各用戶可以按需要在PLM系統(tǒng)中快速查找歷史項目及項目文檔資料，快速借用，業(yè)務效率大大提高。

8、文檔版本更迭與管理

三品PLM系統(tǒng)有效管理所有圖紙及各類項目文檔資料，圖檔在修改及變更后會在系統(tǒng)中產(chǎn)生新的版本/版次，即升版，歷史版本信息見下圖：

值得注意的是，在PLM系統(tǒng)中，任何圖紙、文檔只會有一個有效版本，即工作版本，其他的版本可以快速追溯、使用等。

9、文檔資料權(quán)限管理

國顯科技在三品PLM系統(tǒng)中建立了一套細致的權(quán)限管理機制，規(guī)范管理各部門、各用戶在系統(tǒng)中對資料的查閱、復制、修改、刪除、打印、導出等權(quán)限，且實時記錄各項操作記錄，便于追溯查看。

項目目標達成情況

• 項目開發(fā)平臺化管理，各階段工作有效銜接，及時推送，各環(huán)節(jié)及部門協(xié)同工作，項目開發(fā)效率與質(zhì)量都得到了穩(wěn)步提高；同時，項目開發(fā)管理過程貼合APQP體系管理方針，滿足國內(nèi)外客戶審廠需要；
• 建立統(tǒng)一的項目資料庫，項目開發(fā)資料集中規(guī)范管理，項目知識逐年積累與沉淀；歷史項目資料快速查找、使用；
• 企業(yè)各類業(yè)務流程逐步轉(zhuǎn)向電子化，提高效率，進一步推進無紙化辦公模式；
• 企業(yè)逐步積累自己的標準產(chǎn)品資料庫，開發(fā)同類型產(chǎn)品時可以快速參考或者借用，設計開發(fā)效率明顯提升；
• 各類文檔資料的版本有效管控，歷史版本可以快速追溯、使用等；
• 各類文檔資料的權(quán)限得到規(guī)范管理；
• 各類文檔資料在線瀏覽。